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CEOs da Kiko Milano e Morrisons são destaques da NRF Europa em Paris

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A primeira edição europeia do NRF Retail’s Big Show reunirá, entre os dias 16 e 18 de setembro de 2025, em Paris, terá como tema “Retail Together” e reunirá executivos de empresas como Apple, Google Cloud, Best Buy, Zalando, Galeries Lafayette, Kingfisher, Yamamay e KPMG.

A programação inclui mais de 100 sessões sobre comércio unificado, inovação tecnológica, logística, sustentabilidade e o impacto da Inteligência Artificial no setor. Na abertura, Guillaume Motte, CEO da Sephora, fará a palestra “Nos fazemos parte de algo belo”, enquanto os keynotes de encerramento ficam a cargo de Simone Dominici, CEO da Kiko Milano, e Rami Baitiéh, CEO da Morrisons.

Entre os destaques, também estão discussões sobre hiperpersonalização no e-commerce, marketplaces como ecossistemas integrados e o papel da IA na redefinição das cadeias de suprimento.

Com foco em IA generativa, gestão preditiva de dados e estratégias de personalização, a Inteligência Artificial será um dos principais eixos do evento. O evento também contará com painéis sobre sustentabilidade e experiência do cliente.

Fernanda Dalben, diretora de Marketing na rede de supermercados Dalben e colunista da Mercado&Consumo, fará a palestra “Unificando experiências: impulsionando o engajamento do cliente na loja e no online”.

Mercado&Consumo fará uma cobertura especial do evento. O executivo franco-brasileiro Stephane Engelhart, que atuou em multinacionais como Accor e Carrefour e hoje ocupa assentos em conselhos consultivos e projetos focados em governança corporativa, será o embaixador da Gouvêa Ecosystem e acompanhará o evento in loco. Além de escrever artigos para a Mercado&Consumo, ele levará a síntese do conteúdo absorvido durante cada um dos dias do evento para apresentação no Latam Retail Show 2025.

Imagem: Cosimo Buccolieri/Kiko Milano

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Carrefour Brasil Reduz Preços e Reacende a Disputa no Varejo Brasileiro

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Carrefour Brasil Reduz Preços e Reacende a Disputa no Varejo Brasileiro

Introdução

O varejo brasileiro iniciou um novo movimento estratégico. Recentemente, o Carrefour Brasil anunciou a redução de preços em produtos essenciais. Dessa forma, a empresa busca estimular o consumo e aumentar o fluxo de clientes.

Além disso, o cenário econômico exige adaptação. O consumidor está mais cauteloso. Portanto, grandes redes passaram a rever margens. Assim, preço voltou a ser um fator decisivo.

Porém, não se trata apenas de promoção. Pelo contrário, trata-se de posicionamento competitivo no varejo brasileiro.


Redução de preços como estratégia no varejo brasileiro

A redução de preços anunciada pelo Carrefour faz parte de uma estratégia clara. A empresa reforçou sua política de preços baixos contínuos. Assim, busca fidelizar consumidores e aumentar recorrência.

Além disso, a iniciativa envolve produtos da cesta básica. Portanto, impacta diretamente o orçamento das famílias. Como resultado, o varejo brasileiro sente efeito imediato no fluxo de compras.

Enquanto isso, concorrentes observam atentamente. Afinal, quando um grande player reduz preços, o mercado reage.

Integração entre lojas físicas e digitais

Outro ponto importante é a integração entre canais. O Carrefour aplicou a redução de preços tanto nas lojas físicas quanto no e-commerce. Dessa forma, fortaleceu sua estratégia omnichannel.

Além disso, o consumidor encontra consistência nos valores. Assim, a experiência de compra se torna mais confiável. Consequentemente, a marca ganha vantagem competitiva no varejo brasileiro.


Impactos no comportamento do consumidor

O consumidor brasileiro mudou. Atualmente, ele pesquisa mais. Além disso, compara preços com frequência. Portanto, reduções reais geram impacto imediato.

Com a queda de preços, muitos consumidores passaram a concentrar compras maiores. Assim, o ticket médio aumenta. Ao mesmo tempo, a fidelização cresce.

Por outro lado, promoções falsas geram desconfiança. Logo, ações transparentes se destacam no varejo brasileiro.

Consumidor mais racional e seletivo

Hoje, o consumidor compra com mais critério. Além disso, evita desperdícios. Dessa forma, redes que oferecem valor real ganham espaço.

Portanto, a estratégia do Carrefour acompanha essa mudança. Ao reduzir preços, a marca conversa diretamente com a nova realidade do varejo brasileiro.


Pressão sobre o mercado e concorrência

A decisão do Carrefour pressiona outras redes. Naturalmente, concorrentes precisam reagir. Assim, o varejo brasileiro entra em um novo ciclo de competitividade.

No entanto, reduzir preços exige eficiência. Por isso, negociação com fornecedores se torna essencial. Além disso, controle de estoque e dados ganham importância.

Consequentemente, apenas empresas bem estruturadas sustentam essa estratégia no longo prazo.


Reflexos para o varejo brasileiro

Esse movimento sinaliza uma mudança clara. O varejo brasileiro começa a priorizar volume e relacionamento. Em vez de repassar custos, grandes redes buscam equilíbrio.

Além disso, a redução de preços fortalece a confiança do consumidor. Dessa forma, o setor se mantém ativo mesmo em cenários econômicos desafiadores.

Portanto, o varejo brasileiro mostra capacidade de adaptação e leitura de mercado.


Conclusão

A redução de preços promovida pelo Carrefour Brasil representa um marco recente no varejo brasileiro. Mais do que uma ação promocional, trata-se de uma estratégia de sobrevivência e crescimento.

Assim, empresas que entendem o consumidor ganham espaço. Enquanto isso, marcas que ignoram o cenário perdem relevância. Logo, o varejo brasileiro entra em uma nova fase, mais estratégica e competitiva.


FAQ – Varejo Brasileiro e Redução de Preços

Por que o Carrefour reduziu preços no Brasil?

Para estimular o consumo e atrair consumidores mais cautelosos.

A redução de preços afeta a concorrência?

Sim. Outras redes tendem a reagir para manter competitividade.

O consumidor se beneficia dessas ações?

Sim. Há impacto direto no custo da cesta básica e no orçamento mensal.

Essa estratégia é sustentável no longo prazo?

Depende de eficiência operacional e negociação com fornecedores.

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O Poder da Simetria no Visual Merchandising: Como Organizar Vitrines que Vendem Mais

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O Poder da Simetria no Visual Merchandising: Como Organizar Vitrines que Vendem Mais

Por que a simetria no visual merchandising importa tanto?

A simetria no visual merchandising organiza o olhar e transmite equilíbrio. Desde a Grécia Antiga, conceitos como proporção, harmonia e ordem orientam a criação de obras visuais. Hoje, esses mesmos princípios ajudam marcas a estruturar vitrines mais claras e sedutoras.

Quando aplicamos simetria, criamos uma sensação imediata de limpeza. Além disso, transmitimos profissionalismo e confiança. Como resultado, o cliente percorre a loja com mais conforto e permanece mais tempo no ambiente. Assim, aumentamos as chances de compra.


Como funciona a simetria na prática?

O ponto de partida: a linha imaginária

Para identificar a simetria no visual merchandising, trace uma linha imaginária no centro da vitrine. Em seguida, observe as duas metades. Se os elementos estiverem equilibrados em forma, cor, tamanho e proporção, a simetria está presente.

Essa técnica simples funciona em qualquer segmento. Além disso, facilita o planejamento da exposição e permite ajustes rápidos durante trocas de coleção.

A combinação entre cores e elementos

A simetria não se limita a dividir espaços. Ela depende também de combinação e harmonia. Ao escolher uma peça principal – como a estampa de uma camiseta –, você cria um ponto de partida visual. Depois disso, selecione outras peças que reforcem essa estética. Assim, a vitrine se torna coerente e atraente.

Essa estratégia melhora a percepção de valor da marca. Além disso, torna a experiência de compra mais fluida e convidativa.


A simetria aplicada em diferentes tipos de loja

A simetria no visual merchandising pode aparecer de várias formas:

Em lojas de roupas

  • Combinação de cores por tom ou contraste.

  • Repetição organizada de peças dobradas.

  • Manequins posicionados de forma equilibrada.

  • Acessórios alinhados para reforçar harmonia.

Em supermercados e hipermercados

Nesses ambientes, a simetria surge por meio de:

  • Espaçamentos uniformes.

  • Alturas iguais entre produtos semelhantes.

  • Agrupamentos por uso.

  • Degradês de cores nas prateleiras.

  • Exposição vertical, horizontal ou em blocos.

  • Sinalizações alinhadas e padronizadas.

A importância da sinalização simétrica

As etiquetas de preço, cartazes promocionais e placas informativas também devem seguir a lógica simétrica. Quando isso ocorre, o cliente percebe organização e clareza. Como resultado, a experiência de compra melhora significativamente.


Por que buscar simetria o tempo todo?

A simetria no visual merchandising deve ser permanente. Isso porque ela reforça uma identidade visual coerente e fortalece a percepção de valor do ambiente. Quando o cliente percebe beleza e ordem, o processo de compra se torna natural. Assim, ele confia mais na marca e compra com menos resistência.

Manter essa prática diariamente transforma a loja em um ambiente convidativo. Além disso, cria uma imagem profissional e alinhada às melhores práticas do varejo moderno.


FAQ: Perguntas frequentes sobre simetria no visual merchandising

1. A simetria precisa ser perfeita?

Não. Embora a simetria ajude muito, pequenas variações também funcionam, desde que mantenham harmonia.

2. Posso usar simetria em vitrines pequenas?

Sim. Na verdade, vitrines pequenas se beneficiam ainda mais dessa organização, porque parecem maiores e mais organizadas.

3. Cores fazem diferença na simetria?

Sim. Cores guiam o olhar e criam equilíbrio visual. Por isso, devem ser escolhidas com cuidado.

4. Simetria aumenta vendas?

Indiretamente, sim. Um ambiente organizado aumenta o tempo de permanência e a percepção de valor, fatores que impulsionam vendas.

Imagem de José Marques

por: José Marques

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Logistica

Amazon Now: Entregas Ultrarrápidas em Sua Porta

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Amazon Now: Entregas Ultrarrápidas em Sua Porta

Introdução ao Amazon Now

A Amazon está revolucionando o mercado de entregas com seu novo serviço, o Amazon Now. Este serviço traz a conveniência de receber itens essenciais em até 30 minutos. Disponível em algumas áreas de Seattle e Filadélfia, a iniciativa representa uma competição direta para aplicativos de entrega como DoorDash e Uber Eats. Com a adição desta função, a Amazon visa ampliar sua participação nas compras de itens essenciais e melhorar a experiência do cliente.

Como Funciona o Amazon Now

O Amazon Now permite que os clientes solicitem uma variedade de produtos. Isso inclui alimentos, itens de higiene e produtos para pets. A entrega ultrarrápida é possível através de instalações menores e especializadas. Essas instalações estão localizadas estrategicamente perto das residências dos clientes. Assim, o serviço proporciona eficiência e rapidez no processamento dos pedidos.

Vantagens da Entrega Ultrarrápida

Os membros do Amazon Prime se beneficiam de taxas de entrega reduzidas. Enquanto não membros pagam US$ 13,99 por entrega, os membros Prime pagam apenas US$ 3,99. Para pedidos abaixo de US$ 15, uma taxa adicional de US$ 1,99 é aplicada. Essa diferenciação de preços incentiva a adesão ao Amazon Prime, reforçando o valor da assinatura.

Comparação com Outros Serviços de Entrega

Apesar do crescimento de aplicativos como DoorDash e Grubhub, a Amazon Now traz uma proposta única. Esses aplicativos começaram focando principalmente em restaurantes. No entanto, agora se expandem para os setores de beleza, farmácia e supermercado. O DoorDash, por exemplo, também investe em entregas rápidas de produtos variados.

A Infraestrutura da Amazon

Para viabilizar o Amazon Now, a Amazon tem se concentrado na regionalização de sua rede de distribuição. Este esforço melhora a eficiência das entregas e a satisfação do cliente. Com a criação de centros de distribuição menores, a empresa consegue atender a demanda de forma mais ágil.

O que Oferece o Amazon Now

O Amazon Now oferece uma gama variada de itens. Os clientes podem escolher produtos como leite, ovos e frutas frescas. Além disso, itens essenciais como pasta de dente, cosméticos e alimentos para pets também estão disponíveis. A conveniência de ter esses produtos entregues rapidamente é um grande atrativo para os consumidores.

Rastreamento e Transparência

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos durante todo o processo. Essa funcionalidade traz transparência e segurança à experiência de compra. Além disso, os consumidores têm a opção de dar gorjetas aos entregadores, promovendo um melhor relacionamento entre clientes e prestadores de serviço.

Comparação do modelo de negócio

A comparação entre o Amazon Now e serviços de entrega como DoorDash e Grubhub destaca várias diferenças e semelhanças importantes. Aqui estão alguns dos principais pontos de comparação:

1. Modelo de Negócio

  • Amazon Now: Este serviço é focado na entrega de itens essenciais e produtos de supermercado. Ele se destaca pela entrega ultrarrápida, que leva em média 30 minutos. A Amazon utiliza uma rede própria de centros de distribuição menores e especializados, o que permite eficiência e rapidez.

  • DoorDash e Grubhub: Esses serviços começaram principalmente como plataformas de entrega de alimentos de restaurantes. Embora tenham expandido suas ofertas para incluir produtos de varejo, como itens de farmácia e supermercado, a entrega de comida continua a ser o seu foco principal. O prazo de entrega pode variar, mas muitas vezes não é tão rápido quanto o prometido pelo Amazon Now.

2. Taxas e Preços

  • Amazon Now: Os membros do Amazon Prime pagam uma taxa reduzida para entregas (a partir de US$ 3,99), enquanto não membros pagam US$ 13,99. Além disso, é aplicada uma taxa extra em pedidos abaixo de US$ 15.

  • DoorDash e Grubhub: As taxas variam amplamente com base no restaurante, pedido e localização. Ambos os serviços têm taxas de entrega que podem ser significativamente mais altas, especialmente em horários de pico, e frequentemente incluem taxas de serviço adicionais.

3. Variedade de Produtos

  • Amazon Now: Oferece uma ampla gama de itens, incluindo alimentos frescos, produtos de higiene, eletrônicos e itens de casa. O foco em produtos do dia a dia torna o Amazon Now uma opção atraente para necessidades rápidas.

  • DoorDash e Grubhub: Inicialmente limitados a alimentos, esses serviços expandiram para incluir produtos de farmácia e outros itens de varejo. No entanto, muitos consumidores ainda os associam primeiramente à comida, o que pode limitá-los quando se trata de necessidades de compras mais amplas.

4. Experiência do Usuário

  • Amazon Now: A integração com a plataforma da Amazon oferece uma experiência fluida. Os usuários podem rastrear pedidos facilmente e têm a opção de dar gorjetas aos entregadores, melhorando a experiência geral de entrega.

  • DoorDash e Grubhub: Ambos oferecem aplicativos amigáveis, permitindo o rastreamento em tempo real. Contudo, os usuários podem encontrar variações na qualidade do serviço dependendo do restaurante e dos entregadores em sua área.

5. Estratégia de Distribuição

  • Amazon Now: Baseia-se em uma estratégia de regionalização, com depósitos menores situados próximos aos clientes para facilitar entregas rápidas. Essa abordagem melhora a eficiência e suporta o compromisso da Amazon em atender rapidamente as necessidades dos clientes.

  • DoorDash e Grubhub: Têm uma rede de entregadores independentes e parcerias com restaurantes locais. Embora tenham investido em infraestrutura para melhorar a eficiência, eles dependem da disponibilidade de restaurantes na área para as entregas.

Conclusão

O Amazon Now apresenta uma proposta única de entrega ultrarrápida que desafia a tradição dos serviços de entrega focados em restaurantes como o DoorDash e o Grubhub. Com suas taxas competitivas e foco em itens essenciais, a Amazon busca não apenas entrar no mercado de entrega de alimentos, mas também expandir sua participação na entrega de produtos de supermercado e itens essenciais para o lar. A diferença na abordagem e no foco dos serviços impacta a experiência do consumidor e a forma como cada plataforma atende à crescente demanda por conveniência na compra online.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O Amazon Now está disponível em outras cidades além de Seattle e Filadélfia?

Atualmente, o serviço é oferecido apenas nessas áreas. Contudo, a Amazon planeja expandir o serviço para outras regiões no futuro.

2. Que tipos de produtos estão disponíveis no Amazon Now?

O Amazon Now oferece uma variedade de produtos, incluindo alimentos, produtos de higiene e itens para pets.

3. Os membros Prime têm desconto em entregas do Amazon Now?

Sim, membros do Amazon Prime desfrutam de taxas de entrega reduzidas em pedidos do Amazon Now.

4. É possível rastrear pedidos feitos pelo Amazon Now?

Sim, todos os pedidos podem ser rastreados, proporcionando uma experiência mais transparente para os clientes.

 

 

imagem de divulgação

Por: José Marques

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