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Walmart: experimentação com IA dá lugar à transformação

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Walmart: experimentação com IA dá lugar à transformação


A Walmart afirmou que 2026 marca a transição da fase de testes para a transformação efetiva do uso de inteligência artificial em sua operação e na experiência de compra dos clientes. A avaliação foi apresentada por Daniel Danker, vice-presidente executivo de aceleração em IA, produto e design da empresa, durante a ICR Conference, realizada em Orlando, na Flórida.

Segundo Danker, após um período de um a dois anos de experimentação, a companhia passou a operar a tecnologia com maior domínio e começou a desenvolver soluções voltadas diretamente a problemas enfrentados pelos consumidores. “Nos últimos um ou dois anos, estávamos experimentando. Este é o ano em que a experimentação se transforma em transformação. É o ano em que construímos um nível de domínio sobre isso e começamos a criar coisas que tratam de forma profunda os problemas dos clientes”, afirmou.

Ao longo de 2025, a Walmart anunciou um framework de IA baseado em quatro agentes principais, habilitou compras dentro do ChatGPT e divulgou uma parceria com o Gemini, modelo de IA do Google. De acordo com Danker, o ritmo acelerado é intencional.

Entre os exemplos citados pelo executivo estão a automação de compras recorrentes de supermercado, com a IA aprendendo a frequência ideal de reposição de itens, e o uso de imagens geradas por IA para que consumidores visualizem roupas em si mesmos antes da compra. Ele também mencionou recomendações baseadas no guarda-roupa do cliente. “Penso em todos nós como carpinteiros que usavam apenas chaves de fenda, até que alguém aparece com uma furadeira. Existem coisas que não podem ser construídas sem ferramentas elétricas e que passam a ser possíveis com elas. A IA é uma ferramenta elétrica para nós”, disse.

Danker afirmou ainda que a personalização proporcionada pela IA deve reduzir a necessidade de navegação extensa. A tecnologia poderá identificar quais produtos o cliente prefere pagar mais e quais busca opções de menor preço, além de refinar resultados de busca e sugerir itens complementares. “Quando você já colocou no carrinho o extrato de tomate, a carne moída e a muçarela, temos bastante certeza de que você está fazendo lasanha e não precisamos que você pesquise oito vezes e role por muitas páginas só para adicionar o manjericão, o molho de tomate e a ricota”, explicou. “Essas experiências vão se tornar mais humanas e conectadas. Elas vão entender sua intenção e atendê-la com muito mais facilidade.”

O agente de IA da Walmart voltado ao consumidor, chamado Sparky, já identifica padrões de compra semanais e sugere novos pedidos quando o cliente acessa o aplicativo. A ferramenta também responde a perguntas de atendimento ao cliente, orienta sobre remoção de manchas, lembra compromissos no centro automotivo da rede e avisa sobre a retirada de prescrições médicas.

No longo prazo, a empresa avalia integrar a interface de chat do Sparky ao sistema tradicional de busca. Segundo Danker, essa convergência não deve ocorrer de forma imediata. “Isso não vai acontecer da noite para o dia e também não vai acontecer tudo de uma vez, mas acredito que este é um ano em que vamos entregar experiências transformadoras no comércio”, disse. “Daqui a um ano, você vai olhar para trás e dizer: ‘Nossa, isso é bem diferente de como eu costumava usar a Walmart’.”

O executivo também destacou a importância de a Walmart aparecer em interações realizadas em plataformas de IA generativa, como o ChatGPT e o Gemini, mesmo quando as perguntas dos usuários não estejam diretamente ligadas a compras. De acordo com ele, dúvidas sobre escolha de produtos, cuidados domésticos ou situações do dia a dia podem evoluir para decisões de consumo se a varejista estiver presente nesses ambientes.

A integração com o Gemini permite que usuários mantenham benefícios de programas da Walmart mesmo ao realizar pedidos via a plataforma de IA, além de adicionar itens diretamente ao carrinho de compras online da empresa. Embora a Walmart não controle se seus produtos aparecem nas respostas dessas ferramentas, Danker afirmou que o foco da companhia em preço e velocidade tende a favorecer sua posição em seleções feitas por agentes de IA.

O uso da tecnologia também se estende às lojas físicas e aos centros de distribuição. Funcionários já utilizam agentes de IA para apoiar o reabastecimento de prateleiras, priorizar ocorrências operacionais e prever quais produtos devem ser armazenados nos centros de fulfillment. A empresa planeja digitalizar gradualmente a experiência em loja e integrar soluções de IA ao ambiente físico.

Danker reconheceu que nem todas as iniciativas terão sucesso, mas avaliou que o risco de não avançar é maior. “O risco é construirmos algumas coisas que não se sustentem. Mas existe um risco muito maior em não estar na linha de frente”, afirmou. “Vamos liderar porque acreditamos que isso pode fazer coisas pelos clientes que realmente não conseguíamos fazer antes.”

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Burger King China planeja chegar a mais de 4.000 unidades

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Burger King China planeja chegar a mais de 4.000 unidades


A Restaurant Brands International (RBI) concluiu um acordo previamente anunciado com a gestora asiática CPE para expandir a operação do Burger King China. Com o fechamento da transação, a CPE investiu US$ 350 milhões em capital primário na joint venture e passou a deter aproximadamente 83% da operação na China. A RBI manteve uma participação minoritária de 17% e um assento no conselho de administração.

Além disso, uma afiliada integral do Burger King China firmou um contrato-mestre de desenvolvimento com duração de 20 anos, que concede direitos exclusivos para desenvolver a marca Burger King no país. Com isso, CPE e RBI planejam ampliar a rede de restaurantes na China de cerca de 1.250 unidades atualmente para mais de 4.000 até 2035.

Leia também: Burger King colocará operações na Argentina à venda

Segundo a RBI, a parceria internacional combina a marca e os produtos globais do Burger King com a experiência local da CPE no mercado chinês. A rede Burger King opera atualmente mais de 19 mil restaurantes em mais de 120 países e territórios.

Em comunicado, o CEO da RBI, Josh Kobza, afirmou que a China segue como um mercado estratégico para a marca. “A China continua sendo uma das mais importantes oportunidades de crescimento de longo prazo para a marca Burger King no mundo. Com a CPE como parceira e uma estratégia clara focada em qualidade dos alimentos, execução nas operações e relevância da marca, acreditamos que o Burger King China está bem posicionado para construir um negócio sustentável e de alta qualidade”, disse.

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aiqfome realiza campanha nacional com frete grátis no 02/02

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aiqfome realiza campanha nacional com frete grátis no 02/02


Mesmo com popularização das datas duplas, brasileiros ainda preferem Black FridayO aiqfome realizou, no dia 2 de fevereiro, uma campanha nacional com frete grátis como parte de sua estratégia comercial para datas duplas. A ação foi válida em mais de 20 estados brasileiros e contemplou não apenas restaurantes, mas também categorias como supermercados, farmácias, pet shops e outros serviços disponíveis na plataforma.

Durante a campanha, o aplicativo liberou cupons de entrega gratuita para todos os usuários, além de descontos adicionais em diferentes lojas, ampliando as possibilidades de consumo ao longo do dia. A iniciativa buscou estimular tanto novos pedidos quanto a experimentação de categorias além da alimentação, como compras de mercado e pedidos de botijão de gás.

Segundo Igor Remigio, cofundador e CEO do aiqfome, o frete grátis teve papel decisivo na escolha do consumidor e contribuiu para aumentar as vendas e a fidelização. De acordo com o executivo, ações pontuais como essa incentivam usuários a conhecer novas lojas e produtos, tornando as datas com números repetidos um marco no calendário promocional anual da empresa.

“Oferecer entrega grátis em datas pontuais como essa, pode ser uma boa estratégia para aumentar as vendas e fidelizar clientes. De uma forma comum e totalmente orgânica, o cliente que nunca pediu naquela loja, cogita conhecer um novo prato ou pedir um novo item com essa vantagem financeira. O 02/02 não é só para restaurantes, o usuário pode aproveitar para realizar, inclusive, um pedido de botijão de gás, mercado, farmácia, pet shop, ou qualquer outra categoria com a entrega zerada. A ideia é transformar as datas iguais em um marco dentro do nosso calendário promocional anual”, ressalta Remigio.

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Perfumes árabes: por que eles são tendência no Brasil?

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Perfumes árabes: por que eles são tendência no Brasil?


Os perfumes árabes vêm conquistando espaço no mercado global de fragrâncias e, nos últimos anos, tornaram-se uma forte tendência também no varejo brasileiro. Conhecidos por sua intensidade, fixação prolongada e composições sofisticadas, esses perfumes carregam séculos de tradição cultural e um apelo de luxo que desperta o interesse de consumidores cada vez mais exigentes.

Para lojistas e profissionais do varejo, entender o que são os perfumes árabes, quais são suas principais características e por que eles têm tanta aceitação no mercado é essencial para aproveitar esse movimento de consumo.

O que são perfumes árabes?

Os perfumes árabes têm origem no Oriente Médio, especialmente em países como Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Omã e Kuwait. Diferentemente da perfumaria ocidental, que costuma priorizar fragrâncias mais leves e frescas, a perfumaria árabe valoriza aromas intensos, marcantes e profundamente sensoriais.

Esses perfumes são inspirados em rituais antigos, na hospitalidade árabe e na relação histórica da região com especiarias, resinas, madeiras nobres e óleos essenciais. O uso do perfume no mundo árabe vai além da estética: ele está ligado à identidade, à espiritualidade e à celebração.

Principais características dos perfumes árabes

Uma das primeiras diferenças percebidas por quem experimenta um perfume árabe é a sua alta concentração de essência. Muitos deles são produzidos como eau de parfum, extrait de parfum ou até mesmo em óleo, o que garante maior fixação e projeção.

Entre as principais características, destacam-se:

  • Fixação prolongada: é comum que a fragrância permaneça na pele por mais de 8 a 12 horas.
  • Projeção intensa: são perfumes que “marcam presença”, ideais para quem gosta de aromas envolventes.
  • Notas quentes e profundas: predominam acordes amadeirados, orientais e adocicados.
  • Composição sofisticada: uso frequente de matérias-primas nobres e combinações complexas.

Ingredientes mais comuns na perfumaria árabe

Os perfumes árabes se destacam pelo uso de ingredientes tradicionais do Oriente Médio, muitos deles pouco explorados na perfumaria ocidental. Entre os mais comuns, estão:

  • Oud (agarwood): considerado um dos ingredientes mais valiosos da perfumaria mundial, tem aroma amadeirado, intenso e levemente esfumaçado.
  • Âmbar: traz calor, profundidade e sensualidade às fragrâncias.
  • Almíscar: confere fixação e um toque aveludado.
  • Rosa de Damasco: muito utilizada em perfumes árabes femininos e unissex.
  • Especiarias: como açafrão, canela, noz-moscada e cardamomo.
  • Baunilha: geralmente combinada com madeiras e resinas, criando perfumes adocicados e envolventes.

Perfumes árabes femininos, masculinos e unissex

Embora exista uma segmentação por gênero, é importante destacar que a perfumaria árabe tradicionalmente trabalha muito bem com fragrâncias unissex. No Oriente Médio, o perfume é visto como uma extensão da personalidade, não como um produto limitado por gênero.

  • Femininos: costumam destacar notas florais intensas (como rosa e jasmim), combinadas com âmbar, baunilha e madeiras.
  • Masculinos: valorizam o oud, couro, especiarias e acordes amadeirados mais secos.
  • Unissex: equilibram dulçor, madeira e especiarias, sendo uma categoria em forte crescimento no varejo.

Por que esses perfumes estão em alta no Brasil?

O crescimento da demanda por perfumes árabes no Brasil está ligado a diferentes fatores. Um deles é o cansaço do consumidor com fragrâncias muito similares no mercado tradicional. Os perfumes árabes oferecem algo diferente: identidade, intensidade e originalidade.

Além disso, redes sociais como TikTok e Instagram impulsionaram essa tendência. Vídeos de resenhas, comparações e “perfumes que exalam riqueza” popularizaram marcas árabes e despertaram a curiosidade de novos consumidores.

Outro ponto relevante é o excelente custo-benefício. Muitas marcas árabes entregam fragrâncias com alta fixação e sofisticação por preços mais competitivos do que perfumes importados de grifes europeias.

Principais marcas de perfumes árabes no mercado

Atualmente, algumas marcas se destacam no varejo internacional e brasileiro, como:

Essas marcas oferecem portfólios amplos, com perfumes inspirados em fragrâncias famosas e também criações autorais, atendendo desde o consumidor iniciante até o mais exigente.

Oportunidades para o varejo físico e online

Para o varejo, os perfumes árabes representam uma oportunidade estratégica de diferenciação. Eles atraem um público interessado em novidades, luxo acessível e experiências sensoriais mais intensas.

No varejo físico, o ideal é investir em:

  • Provadores e testers
  • Treinamento da equipe para explicar notas e fixação
  • Exposição que valorize o apelo sofisticado do produto

No e-commerce, as seguintes estratégias podem aumentar a taxa de conversão:

  • Descrições detalhadas de fragrância
  • Conteúdo educativo (blogs e vídeos)
  • SEO focado em termos como “perfume árabe feminino”, “perfume árabe importado” e “perfume árabe fixação alta”

Perfumes árabes e o futuro da perfumaria no varejo

A ascensão dos perfumes árabes indica uma mudança no comportamento do consumidor, que busca mais personalidade, exclusividade e intensidade. Para o varejo, acompanhar essa tendência é uma forma de se manter relevante em um mercado cada vez mais competitivo.

Com tradição, inovação e forte apelo sensorial, os perfumes árabes deixaram de ser um nicho e se consolidam como uma categoria estratégica para lojistas que desejam ampliar seu mix de produtos e atender a novas demandas de consumo.

Imagem: Unsplash



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