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O Novo Consumidor Digital: Como as Tendências de 2025 Estão Redefinindo o Varejo

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O Novo Consumidor Digital: Como as Tendências de 2025 Estão Redefinindo o Varejo

O comportamento do consumidor em 2025 está mudando em velocidade recorde. A ascensão da inteligência artificial, o aumento do consumo consciente e a necessidade por experiências personalizadas estão transformando completamente a forma como as pessoas compram e se relacionam com as marcas.

Empresas que ainda tratam o digital como “canal de vendas” estão ficando para trás. O consumidor atual não compra apenas produtos — ele busca propósito, transparência e praticidade.


1. A era do consumo inteligente

O consumidor de 2025 pesquisa, compara e decide em poucos segundos. Ele quer velocidade, clareza e valor real.
Marcas que ainda apostam em estratégias antigas, baseadas apenas em descontos, estão perdendo relevância.

Hoje, o público busca experiências que facilitem a vida — como entregas no mesmo dia, atendimento automatizado e pós-venda eficiente.

Dica prática:
Invista em automação e personalização. Use dados de comportamento para entender o que cada cliente realmente quer. Ferramentas de IA já permitem prever demandas e recomendar produtos no momento certo.


2. O poder da Inteligência Artificial no consumo

A Inteligência Artificial deixou de ser tendência e se tornou necessidade competitiva.
Empresas que utilizam IA para personalizar ofertas e prever comportamentos têm taxas de conversão até 60% maiores.

Aplicações reais:

  • Recomendações automáticas em e-commerces.

  • Chatbots com linguagem natural.

  • Campanhas de marketing dinâmicas com base no perfil do usuário.

O consumidor atual quer ser entendido sem precisar repetir informações. Por isso, a personalização de ponta é o novo padrão.


3. O renascimento do consumo local

Enquanto o digital cresce, o consumo local também ganha força.
As pessoas buscam marcas autênticas, regionais e com propósito. Essa tendência se conecta com o desejo de impacto positivo e sustentabilidade.

Lojas físicas estão se reinventando: deixam de ser apenas pontos de venda e se tornam centros de experiência e relacionamento.

Como aproveitar:
Destaque produtos de origem local, reforce a autenticidade e valorize histórias reais. Isso aumenta o engajamento e cria vínculos mais fortes com o cliente.


4. O novo perfil de compra híbrida

A fronteira entre o físico e o digital acabou.
O consumidor pesquisa no celular, compra pelo site e retira na loja. Esse comportamento híbrido está moldando o varejo moderno, onde o foco é conveniência.

Tendência forte:
Modelos “phygital”, com integração total entre loja, app e atendimento online.

Empresas que oferecem uma jornada fluida vendem mais e fidelizam melhor — especialmente quando combinam experiência personalizada com entrega rápida.


5. Sustentabilidade é decisão de compra

Em 2025, sustentabilidade não é diferencial, é exigência.
Consumidores estão atentos à origem, ao impacto ambiental e à transparência das marcas. Empresas que adotam práticas sustentáveis ganham credibilidade e se destacam.

O que aplicar agora:

  • Use embalagens recicláveis.

  • Divulgue certificações e processos limpos.

  • Mostre relatórios de impacto positivo no site.


6. Conteúdo como ativo de marca

O conteúdo é hoje um dos maiores motores de decisão de compra.
Marcas que informam, educam e inspiram vendem mais e conquistam autoridade orgânica — gerando mais impressões e cliques no Google AdSense.

Estratégias práticas:

  • Produza artigos com dados e tendências.

  • Publique comparativos e análises.

  • Transforme dúvidas comuns do público em posts otimizados para SEO.


Conclusão: A nova economia da atenção

Em um mundo onde a atenção é o ativo mais disputado, ganha quem entende o consumidor e entrega valor de forma direta e autêntica.
A tendência é clara: tecnologia, propósito e experiência caminham juntos.

Empresas que unirem esses três pilares serão as grandes vencedoras do novo varejo — tanto nas vendas quanto na monetização digital.

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Burger King China planeja chegar a mais de 4.000 unidades

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Burger King China planeja chegar a mais de 4.000 unidades


A Restaurant Brands International (RBI) concluiu um acordo previamente anunciado com a gestora asiática CPE para expandir a operação do Burger King China. Com o fechamento da transação, a CPE investiu US$ 350 milhões em capital primário na joint venture e passou a deter aproximadamente 83% da operação na China. A RBI manteve uma participação minoritária de 17% e um assento no conselho de administração.

Além disso, uma afiliada integral do Burger King China firmou um contrato-mestre de desenvolvimento com duração de 20 anos, que concede direitos exclusivos para desenvolver a marca Burger King no país. Com isso, CPE e RBI planejam ampliar a rede de restaurantes na China de cerca de 1.250 unidades atualmente para mais de 4.000 até 2035.

Leia também: Burger King colocará operações na Argentina à venda

Segundo a RBI, a parceria internacional combina a marca e os produtos globais do Burger King com a experiência local da CPE no mercado chinês. A rede Burger King opera atualmente mais de 19 mil restaurantes em mais de 120 países e territórios.

Em comunicado, o CEO da RBI, Josh Kobza, afirmou que a China segue como um mercado estratégico para a marca. “A China continua sendo uma das mais importantes oportunidades de crescimento de longo prazo para a marca Burger King no mundo. Com a CPE como parceira e uma estratégia clara focada em qualidade dos alimentos, execução nas operações e relevância da marca, acreditamos que o Burger King China está bem posicionado para construir um negócio sustentável e de alta qualidade”, disse.

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aiqfome realiza campanha nacional com frete grátis no 02/02

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aiqfome realiza campanha nacional com frete grátis no 02/02


Mesmo com popularização das datas duplas, brasileiros ainda preferem Black FridayO aiqfome realizou, no dia 2 de fevereiro, uma campanha nacional com frete grátis como parte de sua estratégia comercial para datas duplas. A ação foi válida em mais de 20 estados brasileiros e contemplou não apenas restaurantes, mas também categorias como supermercados, farmácias, pet shops e outros serviços disponíveis na plataforma.

Durante a campanha, o aplicativo liberou cupons de entrega gratuita para todos os usuários, além de descontos adicionais em diferentes lojas, ampliando as possibilidades de consumo ao longo do dia. A iniciativa buscou estimular tanto novos pedidos quanto a experimentação de categorias além da alimentação, como compras de mercado e pedidos de botijão de gás.

Segundo Igor Remigio, cofundador e CEO do aiqfome, o frete grátis teve papel decisivo na escolha do consumidor e contribuiu para aumentar as vendas e a fidelização. De acordo com o executivo, ações pontuais como essa incentivam usuários a conhecer novas lojas e produtos, tornando as datas com números repetidos um marco no calendário promocional anual da empresa.

“Oferecer entrega grátis em datas pontuais como essa, pode ser uma boa estratégia para aumentar as vendas e fidelizar clientes. De uma forma comum e totalmente orgânica, o cliente que nunca pediu naquela loja, cogita conhecer um novo prato ou pedir um novo item com essa vantagem financeira. O 02/02 não é só para restaurantes, o usuário pode aproveitar para realizar, inclusive, um pedido de botijão de gás, mercado, farmácia, pet shop, ou qualquer outra categoria com a entrega zerada. A ideia é transformar as datas iguais em um marco dentro do nosso calendário promocional anual”, ressalta Remigio.

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Perfumes árabes: por que eles são tendência no Brasil?

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Perfumes árabes: por que eles são tendência no Brasil?


Os perfumes árabes vêm conquistando espaço no mercado global de fragrâncias e, nos últimos anos, tornaram-se uma forte tendência também no varejo brasileiro. Conhecidos por sua intensidade, fixação prolongada e composições sofisticadas, esses perfumes carregam séculos de tradição cultural e um apelo de luxo que desperta o interesse de consumidores cada vez mais exigentes.

Para lojistas e profissionais do varejo, entender o que são os perfumes árabes, quais são suas principais características e por que eles têm tanta aceitação no mercado é essencial para aproveitar esse movimento de consumo.

O que são perfumes árabes?

Os perfumes árabes têm origem no Oriente Médio, especialmente em países como Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Omã e Kuwait. Diferentemente da perfumaria ocidental, que costuma priorizar fragrâncias mais leves e frescas, a perfumaria árabe valoriza aromas intensos, marcantes e profundamente sensoriais.

Esses perfumes são inspirados em rituais antigos, na hospitalidade árabe e na relação histórica da região com especiarias, resinas, madeiras nobres e óleos essenciais. O uso do perfume no mundo árabe vai além da estética: ele está ligado à identidade, à espiritualidade e à celebração.

Principais características dos perfumes árabes

Uma das primeiras diferenças percebidas por quem experimenta um perfume árabe é a sua alta concentração de essência. Muitos deles são produzidos como eau de parfum, extrait de parfum ou até mesmo em óleo, o que garante maior fixação e projeção.

Entre as principais características, destacam-se:

  • Fixação prolongada: é comum que a fragrância permaneça na pele por mais de 8 a 12 horas.
  • Projeção intensa: são perfumes que “marcam presença”, ideais para quem gosta de aromas envolventes.
  • Notas quentes e profundas: predominam acordes amadeirados, orientais e adocicados.
  • Composição sofisticada: uso frequente de matérias-primas nobres e combinações complexas.

Ingredientes mais comuns na perfumaria árabe

Os perfumes árabes se destacam pelo uso de ingredientes tradicionais do Oriente Médio, muitos deles pouco explorados na perfumaria ocidental. Entre os mais comuns, estão:

  • Oud (agarwood): considerado um dos ingredientes mais valiosos da perfumaria mundial, tem aroma amadeirado, intenso e levemente esfumaçado.
  • Âmbar: traz calor, profundidade e sensualidade às fragrâncias.
  • Almíscar: confere fixação e um toque aveludado.
  • Rosa de Damasco: muito utilizada em perfumes árabes femininos e unissex.
  • Especiarias: como açafrão, canela, noz-moscada e cardamomo.
  • Baunilha: geralmente combinada com madeiras e resinas, criando perfumes adocicados e envolventes.

Perfumes árabes femininos, masculinos e unissex

Embora exista uma segmentação por gênero, é importante destacar que a perfumaria árabe tradicionalmente trabalha muito bem com fragrâncias unissex. No Oriente Médio, o perfume é visto como uma extensão da personalidade, não como um produto limitado por gênero.

  • Femininos: costumam destacar notas florais intensas (como rosa e jasmim), combinadas com âmbar, baunilha e madeiras.
  • Masculinos: valorizam o oud, couro, especiarias e acordes amadeirados mais secos.
  • Unissex: equilibram dulçor, madeira e especiarias, sendo uma categoria em forte crescimento no varejo.

Por que esses perfumes estão em alta no Brasil?

O crescimento da demanda por perfumes árabes no Brasil está ligado a diferentes fatores. Um deles é o cansaço do consumidor com fragrâncias muito similares no mercado tradicional. Os perfumes árabes oferecem algo diferente: identidade, intensidade e originalidade.

Além disso, redes sociais como TikTok e Instagram impulsionaram essa tendência. Vídeos de resenhas, comparações e “perfumes que exalam riqueza” popularizaram marcas árabes e despertaram a curiosidade de novos consumidores.

Outro ponto relevante é o excelente custo-benefício. Muitas marcas árabes entregam fragrâncias com alta fixação e sofisticação por preços mais competitivos do que perfumes importados de grifes europeias.

Principais marcas de perfumes árabes no mercado

Atualmente, algumas marcas se destacam no varejo internacional e brasileiro, como:

Essas marcas oferecem portfólios amplos, com perfumes inspirados em fragrâncias famosas e também criações autorais, atendendo desde o consumidor iniciante até o mais exigente.

Oportunidades para o varejo físico e online

Para o varejo, os perfumes árabes representam uma oportunidade estratégica de diferenciação. Eles atraem um público interessado em novidades, luxo acessível e experiências sensoriais mais intensas.

No varejo físico, o ideal é investir em:

  • Provadores e testers
  • Treinamento da equipe para explicar notas e fixação
  • Exposição que valorize o apelo sofisticado do produto

No e-commerce, as seguintes estratégias podem aumentar a taxa de conversão:

  • Descrições detalhadas de fragrância
  • Conteúdo educativo (blogs e vídeos)
  • SEO focado em termos como “perfume árabe feminino”, “perfume árabe importado” e “perfume árabe fixação alta”

Perfumes árabes e o futuro da perfumaria no varejo

A ascensão dos perfumes árabes indica uma mudança no comportamento do consumidor, que busca mais personalidade, exclusividade e intensidade. Para o varejo, acompanhar essa tendência é uma forma de se manter relevante em um mercado cada vez mais competitivo.

Com tradição, inovação e forte apelo sensorial, os perfumes árabes deixaram de ser um nicho e se consolidam como uma categoria estratégica para lojistas que desejam ampliar seu mix de produtos e atender a novas demandas de consumo.

Imagem: Unsplash



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