Redes Sociais Transformam o E-commerce de Pequenos Negócios no Brasil
As redes sociais deixaram de ser apenas espaços de interação. Atualmente, elas se tornaram canais estratégicos de vendas para o e-commerce, principalmente entre pequenos e médios empreendedores brasileiros.
Uma Nova Vitrine para os Pequenos Negócios
Segundo uma pesquisa da Nuvemshop, 97% dos lojistas atuam ativamente em ao menos uma rede social. Assim, as plataformas digitais se consolidaram como o principal meio de contato com os consumidores.
Além disso, 50% dos empreendedores utilizam as redes como canal de vendas diretas, sendo o Instagram a plataforma preferida de 95% dos entrevistados. Essa rede se destaca pela produção de conteúdo visual, essencial para atrair e engajar o público-alvo.
Instagram Lidera a Estratégia Digital
O Instagram é mais do que um canal de divulgação. Nele, os lojistas compartilham vídeos, bastidores, lives e outros conteúdos que estreitam o vínculo com o público.
Por isso, a rede se tornou um importante ponto de contato emocional com o consumidor. A autenticidade e a proximidade fazem com que o cliente se sinta parte da marca.
WhatsApp e Facebook Mantêm sua Relevância
Além do Instagram, outras plataformas seguem relevantes. O WhatsApp, por exemplo, é usado por 59% dos lojistas para divulgar promoções e novidades. Ele permite uma comunicação direta e personalizada.
O Facebook também mantém espaço, principalmente por seu alcance com anúncios pagos e alto envolvimento do público com páginas comerciais.
TikTok em Ascensão: Tendências e Compras
O TikTok, que recentemente lançou o TikTok Shop no Brasil, já é utilizado por 35% dos lojistas. Essa plataforma se destaca por ditar tendências de consumo.
Com uma experiência de compra integrada e envolvente, o TikTok tende a ganhar mais espaço como canal de vendas e engajamento.
Influenciadores: Oportunidade para Crescimento
Outra estratégia que ganha força é o marketing de influência. Embora apenas 20% dos lojistas adotem parcerias por permuta, 18% pretendem começar ainda este ano.
Dessa forma, os influenciadores se tornam uma ponte entre marcas e consumidores, ampliando o alcance e a credibilidade das lojas virtuais.
Por: José Marques
Imagem: Shutterstock