2026 mal começou, mas já apresenta sinais claros de que algumas tendências anunciadas em janeiro devem ganhar ainda mais força ao longo do ano. Na maior feira de varejo do mundo, por exemplo, uma das ideias mais discutidas foi a de que a inteligência artificial deve ser entendida como uma ferramenta — um meio — e não como o objetivo final.

Em um cenário em que se torna cada vez mais difícil distinguir o que é verdadeiro do que não é, a verdade passa a ser um fator determinante para os negócios. Ao mesmo tempo, vivemos em um ambiente onde múltiplas telas disputam, a todo instante, a nossa atenção na palma da mão. Para as empresas, essa disputa é exatamente a mesma: vencer a batalha pela atenção.

É por isso que digo que a era da audiência já começou — e talvez a gente ainda não tenha percebido completamente o que está acontecendo. A partir de agora, construir audiência passa a ser um ativo ainda mais valioso do que focar exclusivamente na conversão imediata, seja ela capturar um contato ou fechar uma venda.

A evolução da comunicação não mudou os princípios fundamentais do negócio. Antigamente, pagava-se mais caro por um ponto comercial com grande fluxo de pessoas perto da loja. Isso continua existindo no ambiente digital — o que mudou foi apenas o formato.

Por isso, em 2026, é fundamental ter consciência das possibilidades de geração de audiência. Sem dúvida, esse será um dos ativos mais importantes para qualquer negócio nos próximos anos.

E como fazer isso? É justamente o que vamos discutir ao longo das próximas colunas. Vou trazer uma série de reflexões e estratégias para ajudar você a destravar o seu negócio — e, principalmente, a construir a sua audiência.

Boa semana!

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(*) Elifas de Vargas é formado em Marketing, com especialização em Quality Service pela Disney Institute na Flórida-USA. É criador do método FastVideos, produção rápida e versátil de vídeos para web, utilizando apenas o smartphone. Responsável por fundar a primeira webtv privada do Rio Grande do Sul, em 2006, dentro da incubadora tecnológica da Univates, possui ampla experiência em comunicação e é Terapeuta Comportamental pela Escola de Executivos e Negócios Instituto Albuquerque, certificada pela Fundação Napoleon Hill. Empresário, Co-Founder da Agência de Marketing Kreativ desde 2010, com sede em Lajeado/RS e filiais em POA/RS e Rio de Janeiro/RJ, está sempre em busca de experiências que impactem os negócios de seus clientes. Assim, também é curador de diversos eventos, entre eles, o Rio Innovation Week (maior evento de inovação e tecnologia da América Latina) no Rio de Janeiro, e a NRF, em Nova York. Acompanhe o autor no LinkedIn.

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O Oxxo iniciou uma ação com criadores de conteúdo especializados em economia pessoal para divulgar ofertas e combos disponíveis nas lojas da rede. A iniciativa faz parte da estratégia da companhia para ampliar o consumo da categoria de food e reforçar a proposta de conveniência com preço acessível.

A campanha foi desenvolvida em parceria com a Squid, empresa de marketing de influência. O objetivo é apresentar, por meio de conteúdos publicados por influenciadores, os combos disponíveis nas unidades da rede como alternativas para diferentes momentos de consumo ao longo do dia.

Nos materiais publicados, os criadores de conteúdo também abordam temas relacionados à educação financeira e apresentam reflexões sobre escolhas de consumo no cotidiano.

Entre os perfis participantes da ação estão criadores voltados à educação financeira, como danicolombo.invest e mente.economica, que apresentam análises sobre custo-benefício e mostram como os combos disponíveis nas lojas podem se encaixar no orçamento do dia a dia.

“A ideia é mostrar que conveniência também pode estar associada a preço acessível. Queremos reforçar que o Oxxo oferece opções práticas para diferentes momentos do dia, com ofertas que cabem no bolso do consumidor e fazem sentido dentro da rotina da cidade. Trazer influenciadores que já têm autoridade no tema da economia, ajuda a ampliar essa conversa de forma transparente e próxima do público, mostrando na prática como as promoções e combos da rede podem fazer parte do dia a dia das pessoas”, afirma Camila Assis, Head de Marketing e Comunicação Externa do Oxxo.

Durante o Mês do Consumidor, a rede destaca combos de food a partir de R$ 9,99. As ofertas combinam itens como salgados, bebidas e cafés, voltados para ocasiões de consumo como lanches rápidos, pausas na rotina ou compras de conveniência.

Segundo a empresa, a iniciativa reforça o papel da categoria de food dentro da proposta de valor da marca e amplia as opções de consumo nas lojas.

“Quando conectamos creators especializados em educação financeira a uma proposta de conveniência e preço acessível, transformamos uma oferta em conteúdo útil para o consumidor. Essa é a lógica do marketing de utilidade, onde usamos a influência para traduzir benefícios reais no dia a dia das pessoas. Ao estruturar essa estratégia para o Oxxo, nosso objetivo foi gerar mais conexão com o público ao mesmo tempo em que impulsionamos a categoria de foodservice da rede”, afirma Luciana Alencar, diretora de operações e estratégia da Squid.

A SHEIN deu início às ofertas especiais para a Semana do Consumidor, hoje uma das maiores janelas de promoções do varejo brasileiro. Com a missão de tornar a beleza da moda acessível a todos, a varejista lança descontos agressivos que chegam a 95% OFF em diversas categorias, incluindo vestuário feminino, masculino, infantil e também itens para o lar. São milhares de produtos com preços remarcados, até a madrugada de 16/03.

A campanha, que já virou tradição no calendário do varejo nacional, é uma oportunidade para quem busca as últimas tendências com condições diferenciadas. A iniciativa reforça o compromisso da marca em oferecer preços competitivos e agilidade, aproveitando o momento de alta no consumo de vestuário e calçados registrado desde o início de 2026.

A SHEIN também realizou uma live especial do Dia do Consumidor nesta quinta (12), às 18h, com descontos exclusivos, acúmulo de pontos e duração de quatro horas. A ação foi realizada pelo perfil da SHEIN Brasil no Instagram e também pelo app, ampliando as oportunidades de economia para os consumidores ao longo do período promocional.

Dia do consumidor

O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, tornou-se uma das datas mais relevantes para o varejo e o comércio eletrônico no Brasil. Inspirada no Consumers International e em discussões globais sobre direitos do consumidor, a data ganhou grande força no país ao longo da última década, especialmente com a expansão do e-commerce e das estratégias promocionais conhecidas como “Semana do Consumidor”. 

Nesse período, empresas de diversos segmentos oferecem descontos, condições especiais de pagamento e benefícios exclusivos para atrair clientes e estimular as vendas. Mais do que uma oportunidade comercial, o Dia do Consumidor também reforça a importância da transparência, do bom atendimento e do respeito aos direitos de quem compra. Para as marcas, é uma chance de fortalecer o relacionamento com o público e demonstrar compromisso com uma experiência de compra mais justa, eficiente e centrada no cliente.

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