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Clientes, vendas, IA e eficiência operacional serão pauta no Latam Retail Show 2025

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Entre os dias 16 e 18 de setembro, o Expo Center Norte, na zona norte da capital paulista, receberá a edição de 10 anos do Latam Retail Show sponsored by IBM. Neste ano, o evento contará com 100 horas de conteúdo e 250 palestrantes nacionais e internacionais, em trilhas que abordarão os principais vetores de transformação do setor: Canais e Clientes, Marketing + Vendas, Inovação e TecnologIA e Eficiência Operacional.

Dia 16

A trilha “Canais e Clientes: reimaginando conexões e jornadas” promoverá reflexões sobre como fortalecer os vínculos com o consumidor em um cenário de múltiplos canais, digitalização e personalização.

Destaques do Evento que Está Redefinindo o Varejo e o Atacado no Brasil

Entre os principais destaques do evento, o painel “2025: O (Re)nascimento do Livecommerce no Brasil” chama atenção. In Hsieh, da Gouvêa China Desk, discute as tendências emergentes no atacado digital.

Fernando Faro, da Varejo 360, debate o impacto do Ozempic no consumo. Já Jean Paul Rebetez e Ana Szasz abordam os desafios do Digital Detox nas vendas omnichannel.

Esses debates ajudam empresas do setor atacadista a entenderem as mudanças de comportamento do consumidor.


Marketing e Vendas: Como Escalar com Inteligência e Emoção

A trilha “Marketing + Vendas” traz inovação com dados e emoção. Eduardo Bueno apresenta a pesquisa Construcheck Macrotrends. Renato Fregnani e Ana Cocenzo discutem a nova arquitetura do varejo.

Essa combinação fortalece a atuação no atacado, integrando dados e experiência.


Inovação e TecnologIA: IA Aplicada ao Setor Atacadista

O painel liderado por Marcelo Antoniazzi e Raphael Cyjon mostra como a IA está transformando o atacado. Cristina Souza e Dênio Oliveira discutem disrupções no foodservice.

A inteligência artificial redefine processos, aumentando a competitividade das empresas atacadistas.


Eficiência Operacional: Estratégias para Crescimento Sustentável

Eduardo Yamashita e Jonas Marques Neto apresentam modelos de negócios resilientes. Felipe Cohen destaca o papel dos marketplaces no crescimento do atacado.

Outros temas incluem a Teoria das Restrições e capacitação de times comerciais.


O Que Esperar nos Próximos Dias do Evento?

Trilha Canais e Clientes

No dia 17, o painel “Os futuros dos shopping centers” ganha destaque, com Luiz Marinho e Cesar Morales. Também será apresentada a pesquisa Atlas Ingredion, valiosa para o atacado.

Marketing + Vendas em Ação

Roberto Wajnsztok e Flavio Reis falam sobre vendas por aplicativos. Jaime e Beatriz Troiano apresentam insights sobre marcas regionais — um campo rico para o setor atacadista.

Inovação e IA na Prática

Um painel com Silvina Mirabella e Ari Carmona mostrará como IA e experiência do cliente caminham juntas no atacado moderno.


Último Dia: Colaborações, Fintechs e Diversidade

O painel “Collabs entre marcas e setores” fecha a trilha de Marketing com chave de ouro. Já Sandro Almeida explora a fintechzação no varejo.

Por fim, o painel de diversidade contará com representantes da Natura, Magazine Luiza e ICOM, reforçando a importância da inclusão também no atacado.


FAQ – Tudo Sobre o Evento e o Setor Atacadista

1. Como o livecommerce impacta o atacado?
Ele amplia o alcance das marcas, promovendo vendas diretas e engajamento com o público, inclusive B2B.

2. A IA já é usada no atacado brasileiro?
Sim. Empresas usam IA para logística, previsão de demanda e personalização de atendimento.

3. Quais tendências mais influenciam o atacado atualmente?
Experiência digital, sustentabilidade, omnicanalidade e colaboração entre varejo e indústria.

4. Como o evento contribui para profissionais do setor?
Traz insights valiosos sobre tecnologia, comportamento do consumidor e estratégias para crescimento sustentável no atacado.

Imagem: Divulgação

 

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